[스포츠서울| 동효정 기자] 버거 프랜차이즈 업체 맘스터치 가맹점주가 본사에 갑질을 당하고 있다고 주장했다. 가맹점주가 점주협의회 구성 과정에서 본사와 마찰을 빚자 원자재를 받지 못하면서 영업을 방해했다고 말했으나 본사 맘스터치는 점주 측 주장이 사실이 아니라고 반박했다.

17일 유통업계에 따르면 맘스터치 상도역 점주는 매장 앞에 “동작경찰서에서도 무혐의 처리했는데, 점주협의회 회장이라는 이유로 본사의 물품공급 중단, 일시 영업중지합니다”이라는 현수막을 걸었다.

상도역점주는 안내문을 통해 “저희 매장은 14일부터 잠시 영업을 중단했다”며 “본사로부터 원·부재료 공급이 차단됐고, 인근 매장에서 빌려 쓰려 하니 빌려주면 해당 매장도 물품 공급 중단하겠다고 해 영업을 중단할 수 밖에 없다”고 주장했다.

이 점주는 “올해 3월 2일 맘스터치 점주협의회를 만들려고 전국 1300여개 매장의 점주님들께 우편물을 보냈는데, 본사는 트집을 잡으려고 말도 안 되는 사유로 그 우편물에 허위 사실이 있었다고 상도역 점주를 동작경찰서에 고소했다”고 설명했다.

맘스터치는 입장문을 통해 상도역 점주의 주장이 사실과 다르다고 반박했다.

맘스터치 측은 물품공급 중단에 대해서 “계약 위반에 따른 적법한 계약해지”라며 “점주협의회 활동과는 무관하다”고 설명했다. 해당 점주가 ‘가맹본부가 가맹점의 이익을 도외시하며 가맹점주들의 경영이 악화됐다’ ‘가맹본부가 대화에 응하지 않는다’ 등의 허위사실을 다른 점주들에게 지속해서 유포했기 때문에 계약을 해지했다는 주장이다.

또 본사가 점주들과 소통이 부족하다는 주장에 대해서는 “가맹본부와 소통하지 않은 것은 해당 점주 본인”이라며 “그는 전국 1300여개의 모든 가맹점에 대한 대표성을 가진 것처럼 가맹 본부에 여러 차례 내용 증명을 발송했다. 이에 가맹본부는 대화에 응하고자 했으나 해당 점주가 이를 거부했다”고 말했다.

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