[스포츠서울 | 위수정 기자] 볼보자동차코리아가 서울 동남권 및 경기 동남부 지역의 서비스 네트워크를 대폭 강화하며 고객 편의성 확대에 나섰다.

볼보자동차코리아는 공식 딜러인 코오롱오토모티브가 운영하는 ‘볼보 송파 하남 서비스센터’를 통합 확장해 운영한다고 8일 밝혔다.

새롭게 문을 연 송파 하남 서비스센터는 총 연면적 1,903.18㎡(약 576평), 지상 3층 규모다. 서울 송파구와 인접한 경기 하남시 대로변에 위치해 서울 동남권은 물론 위례, 미사 등 경기 동남부 지역 고객들이 모두 편리하게 방문할 수 있는 우수한 접근성을 자랑한다.

특히 이번 확장을 통해 차량을 정비하는 워크베이를 기존 5기에서 8기로 늘렸다. 이에 따라 일반 수리 기준 월 최대 810대까지 차량 처리가 가능해졌다. 최근 가파르게 증가하고 있는 수도권 동남부 지역의 정비 수요를 소화함으로써, 고객들의 정비 대기 시간을 획기적으로 단축하고 서비스 품질을 한층 높일 수 있게 됐다.

전문적인 맞춤형 케어를 위한 ‘볼보 개인 전담 서비스(VPS)’도 도입됐다. 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭해 한층 세심하고 투명한 서비스를 제공한다. 아울러 북유럽 감성의 프리미엄 고객 라운지를 마련하고, 건물 외관에는 태양광 캐노피를 설치해 친환경 에너지를 운영하는 등 볼보가 추구하는 ‘지속가능성’의 가치도 공간에 반영했다.

센터 확장을 기념한 풍성한 이벤트도 마련됐다. 방문 고객 전원에게는 차량 무상점검 서비스와 함께 볼보 리유저블 백을 증정한다. 50만 원 이상 유상 수리 고객에게는 볼보 텀블러를, 타이어를 2본 이상 구매하는 고객에게는 10% 할인 혜택을 제공한다.

볼보자동차코리아 이윤모 대표는 “서울 동남권과 경기 동남부 지역 고객들에게 볼보자동차만의 차별화된 프리미엄 서비스를 제공하고자 이번 통합 확장을 진행했다”며 “앞으로도 전국적인 서비스 네트워크를 꾸준히 강화해 고객들이 체감할 수 있는 실질적인 편의를 높여갈 것”이라고 말했다. wsj0114@sportsseoul.com