[스포츠서울 | 표권향 기자] LG유플러스가 고객들의 스미싱·피싱 피해를 예방 프로모션을 진행한다. 매장 방문 고객에게 피해 예방법을 안내하고, 피싱·해킹 보험을 무료 제공 등 안심 서비스를 강화한다.

스미싱·피싱·해킹 등 범죄는 최근 급증하며 사회적 문제로 떠올랐다. 경찰청 국가수사본부에 따르면 올 1분기 보이스피싱 범죄 건수는 5878건, 피해 금액은 3116억 원으로 조사됐다. 이는 전년 동기 대비 범죄 건수는 17%, 피해 금액은 2.2배 늘어난 수치다. 특히 50대 이상 피해 고객이 53%로, 중장년층을 위한 피해 예방 안내의 필요성이 강조되고 있다.

LG유플러스는 스미싱·피싱 범죄에 따른 고객들의 불안을 덜어주고, 중장년층 고객에게 올바른 피해 예방 조치를 안내하기 위해 5월 한 달간 ‘유플위크’ 프로모션을 마련했다. 이는 전국 LG유플러스 매장과 연계해 일선 매장 방문 고객에게 특별 혜택을 제공하는 체험형 프로모션이다.

이를 통해 매장을 방문한 고객을 대상으로 스마트폰의 보안 수준을 점검, 스미싱·피싱 예방법을 안내한다.

사전 방문을 예약하고 매장을 찾은 고객은 LG유플러스의 고객센터 앱을 통해 내 스마트폰의 보안 점수를 확인 후 보안 점수를 올리는 방법을 확인 가능하다. 또한 LG유플러스의 AI 에이전트 서비스인 ‘익시오(ixi-O)’를 이용해 실시간 보이스피싱을 탐지하는 AI 기능도 체험할 수 있다.

유플위크 참여 고객에게는 ▲다이소 상품교환권(3000원권) ▲컴포즈 커피교환권(카페라떼) ▲온누리상품권(3000원권) ▲교보문고 기프트카드(5000원권) 중 원하는 선물을 선택해 받을 수 있다. 매장을 방문하고 익시오 체험까지 완료한 고객은 원하는 상품을 추가로 하나 더 받을 수 있다.

LG유플러스는 피싱·해킹 피해 예방뿐 아니라, 실제 피해 발생 시 이를 보상하기 위한 보험 상품을 무료로 제공하는 프로모션도 진행한다. 오는 7월까지 피싱·해킹 보험 가입을 신청한 고객에게 비용 부담없이 KB손해보험의 피싱 해킹 보험 혜택을 지원한다.

보험 무료 신청 대상은 ▲2년 이상 LG유플러스를 이용한 장기고객(4개월) ▲익시오 신규 및 기존 가입자(4개월) ▲너겟 후불 요금제 신규 가입자(24개월) 등이다. 대상 고객은 멤버십 앱 ‘당신의 U+’나 익시오 앱 내 이벤트 페이지 등을 통해 보험 가입을 신청하면 된다.

LG유플러스 정혜윤 마케팅그룹장(상무)은 ”최근 증가하는 스미싱·피싱 피해를 사전에 예방하기 위해 다양한 프로모션을 준비했다”며 “앞으로도 다양한 고객 보호 활동을 통해 누구나 안심할 수 있는 차별화된 고객 경험을 제공할 것”이라고 말했다. gioia@sportsseoul.com