[스포츠서울 | 표권향 기자] 보이스캐디의 계열사인 IT 솔루션 전문기업 픽셀소프트웨어가 국내 최초 구독형(SasS) 파크골프 AI 통합 운영 플랫폼 ‘보이스파크(Voice Park)’ 서비스를 출시한다고 밝혔다.

이번 플랫폼은 전국 파크골프장의 ▲예약 ▲회원관리 ▲결제 업무를 통합해 지자체 행정 효율성을 30% 이상 향상시키는 동시에, 고령층도 쉽게 접근할 수 있는 시니어 맞춤형 화면을 제공한다.

현재 전국 파크골프장은 2025년 5월 기준 423개소로, 2023년 대비 연평균 13% 이상 성장세를 보인다. 회원 수는 2017년 1만6700명에서 2025년 약 60만 명 이상으로 850% 폭증했다. 이용자 수는 2022년 894만 명에서 2023년 177만 명으로 42% 이상 증가하는 등 파크골프 열풍이 전국적으로 확산하는 추세다.

하지만 전국 파크골프장의 90% 이상을 관리하는 지자체는 여전히 수기 접수, 전화 예약 등 전통적 방식으로 운영하고 있어 행정업무 부담이 가중되고 있는 것으로 나타났다. 특히 2024년 초고령사회(총인구 중 65세 이상 20% 이상) 진입과 함께 파크골프 주 이용층인 50세 이상 이용자들의 디지털 접근성 개선이 시급한 과제로 대두되고 있다.

보이스파크는 기존 통합관리 시스템과 달리 구독형 방식으로 초기 도입 비용이 전혀 들지 않는다는 것이 특징이다. 기존 예약시스템 구축 시 소요되는 수천만 원에서 수억 원에 이르는 초기 비용 부담 없이, 월 사용료만으로 전국 표준화된 통합 플랫폼을 이용할 수 있다.

해당 플랫폼의 핵심 차별화 요소는 AI 빅데이터 분석 기능이다. 플랫폼은 예약을 비롯한 모든 이용자 행동데이터를 실시간으로 수집·분석해 ▲예약 실적 ▲매출 정산 ▲정책 지원 리포트를 일·주·월별 시간대별 운영 리포트를 지원한다. 이를 통해 지자체는 데이터 기반 정책 수립과 투명한 시설 운영이 가능하며, 국민권익위원회가 2019년 권고한 ‘공공체육시설 사용의 투명성 제고 방안’을 구체적으로 실현할 수 있다.

또한 파크골프 주 이용층인 고령자의 디지털 접근성을 대폭 개선했다. 크고 명확한 글씨체, 간단한 조작을 통해 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 시니어도 쉽게 예약 가능하다. 이와 함께 PC·모바일·키오스크 등 다양한 접근 경로를 제공, 전국 어디서든 단일 통합 ID로 예약할 수 있어 편리하다.

픽셀소프트웨어 곽준희 CCO는 “통신사 핸드폰 결제와 같은 구독형 방식을 채택해 지자체·협회의 예산 부담을 최소화했다”며 “기존 고비용 시스템 대비 상당한 비용 절감 효과와 함께 서비스 품질 향상을 동시에 달성할 수 있다”고 설명했다.

픽셀소프트웨어 강성무 대표는 “보이스파크는 단순한 예약 앱이 아니라 지자체 및 관련 협회의 파크골프 행정업무 디지털 전환 플랫폼”이라며 “초기 비용 없이 효율을 개선하고, 고령층과 디지털 취약계층까지 포용하는 사회적 가치 실현 서비스를 목표로 한다”고 말했다.

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