[스포츠서울 | 표권향 기자] LG전자가 스마트홈 플랫폼 ‘LG 씽큐’ 사업 영역을 기존 B2C(기업-소비자간거래)에서 B2B(기업간거래)까지 확장해 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’ 전환에 속도를 낸다.

정기현 LG전자 플랫폼사업센터장·부사장은 지난 11일(현지 시간) 미국 라스베이거스 컨벤션센터에서 열린 ‘CES 2024’ 기자간담회를 통해 “LG 씽큐가 단순히 혁신적인 고객경험을 전달하는 것에서 나아가 본격적으로 수익을 창출하는 플랫폼이 될 수 있도록 비즈니스를 고도화하겠다”고 밝혔다.

이에 따라 LG전자는 올해 ‘LG 씽큐 API(응용프로그램 개발환경)’ 사업을 본격화해 미래 먹거리 개발에도 박차를 가할 계획이다.

API는 특정 앱(플랫폼)이나 시스템의 정보를 다른 앱(플랫폼)에서도 활용할 수 있도록 데이터 입·출력 방식을 표준화한 인터페이스(교환체계)이다. 이는 플랫폼의 자세한 구동 방식을 모두 알 필요 없이 특정 앱의 정보를 다른 앱에서도 쉽게 이용하도록 연결고리 역할을 한다.

LG 씽큐의 API를 공개해 사업화하면 LG전자가 공급하는 제품을 기반으로 다양한 기능·서비스와 데이터를 개인·기업 누구나 필요한 목적에 따라 활용 가능해 생태계 확장이 쉬워진다.

예를 들어 건물 관리업체는 LG 씽큐 API를 이용해 건물에 설치된 LG전자 공조 시스템을 원격 제어·관리하는 시스템을 자체 구축하거나 LG 씽큐 API로부터 LG전자 공조 시스템의 고장 진단 및 예측, 에너지 절감 등의 부가 서비스를 받아 운영 효율성을 높일 수 있다.

정 센터장은 “LG 씽큐에 집약된 기술을 외부에 공개해 누구나 쉽게 LG 씽큐 생태계에 참여할 수 있도록 할 것”이라며 “생태계가 확장될수록 고객이 경험하게 될 스마트 공간은 집을 넘어 커머셜·모빌리티·가상공간까지 확장되고, 여기에 지속 진화하는 인공지능(AI) 기술을 적용하면 서비스 경험 또한 혁신돼 고객들이 진정한 스마트 라이프를 누릴 수 있다”고 말했다.

한편, LG전자는 올 상반기 LG 씽큐에서 ‘경험 패키지(가칭)’ 판매 사업을 추진할 계획이다. 이는 LG 씽큐를 기기연결 통합 제어 관점에서 AI 기반의 맞춤형 고객경험 관점으로 진화시키기 위함이다. 이를 통해 고객이 일상에서 느꼈던 페인포인트(고객이 불편을 느끼는 지점) 또는 기대했던 스마트홈 라이프를 되돌아보고, 가전·IoT·센서 등을 자유롭게 선택해 각자의 공간을 원하는 대로 바꿀 수 있도록 할 방침이다.

이 밖에도 홈넷 사업자와 협력해 아파트 거주 고객을 대상으로 LG 씽큐의 ‘씽큐 홈’ 서비스 사업도 확대한다. 씽큐 홈이 적용된 기존 18개 아파트 단지를 포함해 올해 300여 개 단지 20만 세대 이상으로 늘릴 계획이다. 해당 단지의 주민들은 LG 스마트 가전은 물론 단지 내 구축된 스마트 조명, 냉·난방시스템, 엘리베이터 호출 및 커뮤니티 시설 예약까지 LG 씽큐 앱으로 이용할 수 있다.

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